Ambulanter Pflegedienst in Essen – mit Herz an Ihrer Seite
Wir pflegen, betreuen und beraten Kinder und Erwachsene zuhause – in Essen und den Nachbarstädten. Persönlich, verlässlich und so, dass Selbstständigkeit und Würde erhalten bleiben. Auch Angehörige lassen wir mit ihren Fragen nicht allein.
- Für Kinder und Erwachsene
- § 37.3-Beratungsbesuche
- Essen & Umgebung · ca. 20 km
Symbolbild
So erreichen Sie uns
Büro & Beratung
0201 630 184 65Für Fragen zur Pflege, ein Erstgespräch oder einen Beratungstermin.
Bürozeiten: Mo–Fr 08:00–16:00 Uhr
Notfallnummer
0151 626 818 56Rund um die Uhr für dringende Fälle – für die von uns betreuten Menschen und ihre Angehörigen.
Bei Lebensgefahr wählen Sie bitte immer sofort den Notruf 112.
Wie können wir Ihnen helfen?
Wählen Sie in zwei Schritten aus, was zu Ihrer Situation passt. Sie sehen dann die passenden Leistungen und den direkten Weg zu uns.
1Für wen suchen Sie Unterstützung?
2Was beschreibt Ihre Situation am besten?
Bitte wählen Sie oben aus – wir zeigen Ihnen dann die passenden Angebote.
Nach einem Krankenhausaufenthalt
Für Pflegebedürftige und Angehörige
Wenn es nach der Entlassung zuhause nicht mehr ganz allein geht, klären wir gemeinsam, welche Hilfe sinnvoll ist – von der Körperpflege bis zur ärztlich verordneten Behandlungspflege.
Pflegegrad beantragen oder ändern
Für Pflegebedürftige und Angehörige
Wir erklären verständlich, wie das Verfahren abläuft, helfen bei Anträgen und bereiten die Begutachtung mit Ihnen vor. Über den Pflegegrad entscheidet die Pflegekasse.
Beratungsbesuch nach § 37.3 steht an
Für Pflegegeld-Beziehende und Angehörige
Wer Pflegegeld bezieht, braucht in regelmäßigen Abständen einen Beratungsbesuch. Wir kommen zu Ihnen nach Hause, beantworten Ihre Fragen und dokumentieren den Besuch für die Pflegekasse.
Hilfe im Alltag und im Haushalt
Für Pflegebedürftige und Angehörige
Einkäufe, Wege zu Terminen, Wäsche, Mahlzeiten oder einfach Gesellschaft: Wir unterstützen dort, wo es im Alltag schwerer wird – ohne Ihnen mehr abzunehmen als nötig.
Medizinische Versorgung zuhause
Für Pflegebedürftige und Angehörige
Medikamente, Injektionen, Verbandswechsel, Kompressionsstrümpfe oder Blutzucker- und Blutdruckkontrollen – nach ärztlicher Verordnung und in Abstimmung mit der Arztpraxis.
Ich pflege selbst und brauche Entlastung
Für pflegende Angehörige
Pflege kostet Kraft. Wir übernehmen ausgewählte Aufgaben, helfen beim Organisieren und zeigen Ihnen, welche Entlastungsangebote es gibt – damit Sie wieder Luft holen können.
Ich möchte bei Herznest arbeiten
Für Pflegekräfte und Bewerbende
Wir sind ein junges Team im Aufbau und suchen Menschen, die Pflege mit Herz gestalten möchten. Die Bewerbung geht schnell und ohne Anschreiben.
Der Wegweiser gibt eine erste Orientierung und ersetzt keine persönliche Beratung. Welche Leistungen Ihnen zustehen, klären wir gerne gemeinsam mit Ihnen.
Ambulante Pflege und Betreuung in Essen – einfach erklärt
Jeder Mensch und jede Pflegesituation ist anders. Deshalb stimmen wir unsere Unterstützung auf Ihren Alltag, Ihre Gewohnheiten und Ihre Wünsche ab.
-
Grundpflege
Hilfe bei der Körperpflege, beim An- und Auskleiden, beim Essen und bei der Bewegung in der Wohnung – so viel wie nötig, so wenig wie möglich.
-
Behandlungspflege
Medizinische Pflege nach ärztlicher Verordnung: zum Beispiel Medikamente, Spritzen, Wundversorgung, Kompressionsstrümpfe sowie Blutzucker- und Blutdruckmessung.
-
Unterstützung im Alltag
Begleitung beim Einkaufen und zu Terminen, Hilfe bei kleinen organisatorischen Aufgaben und eine Tagesstruktur, die Halt gibt.
-
Betreuung
Zeit für Gespräche, Spaziergänge und Beschäftigungen, die Freude machen – gegen Einsamkeit und für mehr Lebensqualität.
-
Hauswirtschaftliche Versorgung
Unterstützung bei Reinigung, Wäsche, Einkäufen und beim Zubereiten von Mahlzeiten – damit Ihr Zuhause ein gutes Zuhause bleibt.
-
Beratung
Pflegeberatung
Verständliche Antworten zu Pflegegrad, Anträgen und Leistungen der Pflegeversicherung – für Pflegebedürftige und Angehörige.
Pflegeberatung in Essen und NRW – Orientierung, wenn Pflege neu ist
Wenn Pflege notwendig wird, entstehen viele Fragen auf einmal. Unsere Pflegeberatung erklärt verständlich, welche Möglichkeiten es gibt, und begleitet Sie Schritt für Schritt – persönlich bei Ihnen zuhause, telefonisch oder digital.
- Beratung durch eine examinierte Pflegefachfrau und zertifizierte Pflegeberaterin
- Hausbesuche in ganz Nordrhein-Westfalen
- Auch für Angehörige, die die Pflege organisieren
Direkt zur Pflegeberatung: 0160 931 433 99
-
Beratungsbesuch nach § 37.3 SGB XI
Der regelmäßige Pflichtbesuch für alle, die Pflegegeld beziehen – verständlich, geduldig und bei Ihnen zuhause. Wir dokumentieren den Besuch und leiten den Nachweis an die Pflegekasse weiter.
Für Pflegegeld-Beziehende kostenfrei – die Pflegekasse trägt die Kosten -
Pflegegrad & Anträge
Viele Leistungen bleiben ungenutzt. Wir helfen beim Überblick und bei den Unterlagen.
- Antrag auf einen Pflegegrad
- Vorbereitung auf die Begutachtung
- Hilfe beim Widerspruch
-
Entlastung für Angehörige
Wir zeigen, welche Entlastungsangebote der Pflegeversicherung infrage kommen können.
- Verhinderungspflege
- Entlastungsbetrag
- Tages- und Kurzzeitpflege
-
Hilfsmittel & Wohnraum
Beratung zu Pflegehilfsmitteln und zur Anpassung der Wohnung – inklusive möglicher Zuschüsse der Pflegekasse.
- Pflegehilfsmittel zum Verbrauch
- Pflegebett und Mobilitätshilfen
- Barrierearmer Umbau
Geplant: ein Notdienst für die Pflege zuhause
Was tun, wenn die pflegende Person plötzlich ausfällt – zum Beispiel durch Krankheit oder einen Unfall – und die Versorgung zuhause nicht mehr gesichert ist? Mit dem geplanten Pflegeneuordnungsgesetz (PNOG) soll es dafür künftig schnelle Überbrückungshilfe geben.
- Für wenPflegebedürftige mit Pflegegrad 2 bis 5, die zuhause gepflegt werden.
- WasKurzfristige Hilfe in einer pflegerischen Akutsituation – durch einen Notdienst in der ambulanten Pflege oder durch Kurzzeitpflege. Bezahlt werden soll das aus einem jährlichen Überbrückungsbudget der Pflegeversicherung.
- Ab wannLaut Entwurf ab 2027 mit einer Übergangslösung, der eigentliche Pflege-Notdienst ab dem 1. Januar 2028.
Wichtig: Das Gesetz ist noch nicht verabschiedet. Bundestag und Bundesrat können Details ändern. Wir verfolgen die Reform und beraten Sie gerne, sobald die neuen Leistungen gelten.
In vier ruhigen Schritten zur passenden Versorgung
Von der ersten Anfrage bis zum Start begleiten wir Sie persönlich – mit klaren Absprachen und einer festen Ansprechperson.
Kontakt aufnehmen
Sie rufen an, schreiben uns oder bitten um einen Rückruf. Wir klären kurz, worum es geht und was gerade gebraucht wird.
Kennenlernen & Bedarf
In einem ausführlichen Gespräch lernen wir die pflegebedürftige Person und die familiäre Situation kennen und schätzen den Bedarf gemeinsam ein.
Leistungen & Planung
Wir erklären, welche Leistungen infrage kommen, und stimmen Einsatzzeiten, Ansprechpartner und alle organisatorischen Punkte mit Ihnen ab.
Start & Begleitung
Die Versorgung beginnt. Wir bleiben erreichbar, prüfen gemeinsam, ob alles gut läuft, und passen die Unterstützung an, wenn sich etwas ändert.
Neu gegründet – mit rund 10 Jahren Pflegeerfahrung
Herznest ist ein junger Pflegedienst aus Essen mit Erfahrung aus vielen Bereichen der Pflege. Wir hören zu, achten Gewohnheiten und beziehen Angehörige mit ein – damit Pflege Sicherheit gibt und so viel Selbstständigkeit wie möglich erhält.
„Ich möchte mit Herznest einen Pflegedienst schaffen, bei dem Menschen nicht das Gefühl haben, nur versorgt zu werden, sondern wirklich gesehen und verstanden zu sein.“
Dounia Tahiri, Gründerin
Menschlichkeit
Wir begegnen Menschen mit Respekt und Herz.
Verlässlichkeit
Klare Absprachen und feste Ansprechpartner.
Individualität
Kein Mensch und keine Pflegesituation ist gleich.
Selbstbestimmung
Wir stärken Ihre Eigenständigkeit.
Ambulante Pflege in Essen und den Nachbarstädten
Unser Büro liegt am Stoppenberger Platz in Essen – unterwegs sind wir aber in der ganzen Region. Wir versorgen Sie in rund 20 Kilometern Umkreis zuhause: in allen Essener Stadtteilen und in den angrenzenden Städten.
- Essen alle Stadtteile
- Gelsenkirchen
- Bochum
- Mülheim an der Ruhr
- Oberhausen
- Bottrop
- Gladbeck
Ambulanter Pflegedienst
Essen und die Nachbarstädte im Umkreis von rund 20 Kilometern.
Pflegeberatung & Beratungsbesuche
Hausbesuche in ganz Nordrhein-Westfalen – auch telefonisch oder digital.
Ihr Ort ist nicht dabei? Rufen Sie uns trotzdem an – wir prüfen gerne, ob wir Sie versorgen können.
Symbolbild
Mit Herz arbeiten. Wertschätzung erleben.
Wir sind ein junges Team im Aufbau und gestalten Pflege modern, persönlich und menschlich – auch für die Menschen, die sie leisten.
- Kurze Wege und offene Kommunikation
- Strukturen von Anfang an mitgestalten
- Respektvoller Umgang und ein Team, das sich gegenseitig trägt
Gut zu wissen
Kurze Antworten auf Fragen, die uns oft gestellt werden. Alles Weitere besprechen wir gerne persönlich mit Ihnen.
Wen rufe ich wann an – Büro oder Notfallnummer?
Für Fragen, Termine und neue Anfragen erreichen Sie unser Büro unter 0201 630 184 65. Wenn wir Sie bereits betreuen und es dringend ist, erreichen Sie uns rund um die Uhr unter der Notfallnummer 0151 626 818 56.
Bei Lebensgefahr wählen Sie bitte immer sofort den Notruf 112.
Für wen ist Herznest da?
Wir sind ein ambulanter Pflegedienst für Kinder und Erwachsene in Essen und den Nachbarstädten – etwa Gelsenkirchen, Bochum, Mülheim an der Ruhr, Oberhausen, Bottrop und Gladbeck. Wir begleiten Pflegebedürftige zuhause und unterstützen ihre Angehörigen mit Beratung und Entlastung.
Was ist der Unterschied zwischen Grundpflege und Behandlungspflege?
Grundpflege ist die Hilfe bei alltäglichen Dingen wie Waschen, Anziehen, Essen oder Bewegung. Behandlungspflege umfasst medizinische Maßnahmen, die eine Ärztin oder ein Arzt verordnet hat – etwa Medikamentengabe, Injektionen oder Verbandswechsel.
Was ist ein Beratungsbesuch nach § 37.3 SGB XI?
Wer Pflegegeld bezieht und die Pflege zuhause selbst organisiert, muss in regelmäßigen Abständen einen Beratungsbesuch nachweisen. Wir besprechen bei Ihnen zuhause die Pflegesituation, geben praktische Tipps und senden den Nachweis an die Pflegekasse. Für Pflegegeld-Beziehende ist der Besuch kostenfrei, die Kosten trägt die Pflegekasse.
Helfen Sie auch beim Pflegegrad?
Ja. In unserer Pflegeberatung erklären wir, wie das Verfahren abläuft, unterstützen bei Anträgen und bereiten die Begutachtung mit Ihnen vor. Die Entscheidung über den Pflegegrad trifft die Pflegekasse.
Was sollte ich zum ersten Gespräch bereitlegen?
Hilfreich sind – falls vorhanden – der Bescheid über den Pflegegrad, die Versichertenkarte und aktuelle ärztliche Unterlagen. Eine Checkliste zum Ausdrucken finden Sie weiter unten im Kontaktbereich.
Was ist der geplante Pflege-Notdienst?
Mit dem geplanten Pflegeneuordnungsgesetz (PNOG) soll es für Pflegebedürftige mit Pflegegrad 2 bis 5 schnelle Überbrückungshilfe geben, wenn die Pflege zuhause plötzlich nicht mehr gesichert ist – etwa weil die pflegende Person ausfällt. Laut Entwurf ist ab 2027 eine Übergangslösung und ab dem 1. Januar 2028 ein Notdienst in der ambulanten Pflege geplant. Das Gesetz ist noch nicht verabschiedet; wir beraten Sie gerne, sobald die neuen Leistungen gelten.
Wir sind für Sie da
Sie haben Fragen zur Pflege, brauchen Unterstützung oder möchten sich unverbindlich beraten lassen? Rufen Sie uns an oder hinterlassen Sie einen Rückrufwunsch – wir melden uns bei Ihnen.
Pflegedienst Herznest
- Büro
- 0201 630 184 65
- Notfallnummer
- 0151 626 818 56
- Pflegeberatung direkt
- 0160 931 433 99
- Adresse
- Stoppenberger Platz 1, 45141 Essen
Checkliste fürs Erstgespräch
Das können Sie – falls vorhanden – bereitlegen:
- Bescheid über den Pflegegrad
- Versichertenkarte
- Aktuelle ärztliche Unterlagen
- Ihre Fragen, am besten notiert
